تحذير وتوعية: تصاعد عمليات الاحتيال بالتزامن مع خلل مؤقت في بطاقات “كي كارد” يؤدي إلى خسائر مالية للمواطنين
بغداد 24 _ العراق
أصدرت الجهات الرقابية والمصرفية في العراق اليوم الثلاثاء 4 تشرين الثاني 2025 ، تحذيرات عاجلة لمستخدمي بطاقات الدفع الإلكتروني كي كارد، عقب تسجيل حالات احتيال إلكتروني متزايدة وخلل فني مؤقت تسبب في تصغير أرصدة بعض المستخدمين.
وأشارت التقارير الأولية إلى أن غالبية الخسائر المالية المسجلة لم تكن نتيجة ثغرات في النظام التقني، بل بسبب عمليات احتيال معقدة تعتمد على “الهندسة الاجتماعية”، حيث يقوم المحتالون بالاتصال أو مراسلة الضحايا عبر تطبيقات التواصل، منتحلين صفة موظفين من المصرف أو الشركة، ويطلبون منهم بيانات حساسة مثل الرقم السري (PIN) أو رموز التحقق (OTP) بحجة تحديث البيانات أو حل مشكلة فنية.
وفي الوقت نفسه، أكدت شركة “كي كارد” أن المشكلة التي شهدها النظام اليوم ناتجة عن تحديث تقني في نظام التسويات المالية، وليس عن اختراق أمني، موضحةً أن فرق الدعم الفني تعمل على معالجة الخلل وإعادة الأرصدة إلى قيمها الصحيحة خلال الساعات القادمة.
توصيات للمواطنين عدم مشاركة المعلومات السرية الخاصة بالبطاقة مع أي جهة كانت.
التأكد من صحة الاتصالات أو الرسائل عبر القنوات الرسمية فقط.
متابعة بيانات الرصيد عبر المنافذ المعتمدة لشركة كي كارد.
الإبلاغ فوراً عن أي محاولة احتيال إلى الجهات الأمنية المختصة.
